Ooklaのプライバシーポリシー

TRUSTe TRUSTe

2022年10月14日に発効

GDPR下のデータ主体のアクセス権に関連したご質問がある場合は、当社のDSARポータルを通して当社にご連絡いただけます。

  1. プライバシーポリシーの概要
  2. 取扱い可能な情報のカテゴリー
  3. 機密性の高い個人情報
  4. 情報を収集または作成する方法
  5. お客様の情報を取扱う目的
  6. ダイレクトマーケティング
  7. クッキー、類似技術、オンライン行動広告
  8. 個人情報の取扱いに関する合法的根拠
  9. 第三者に開示する情報
  10. 情報の国際間移転
  11. データセキュリティ
  12. データの精度
  13. データの最小化
  14. データ保持
  15. 自分の情報を管理するためにできることとは？
  16. 利用規約
  17. 連絡先の詳細
  18. 本プライバシーポリシーの変更方法

  1. プライバシーポリシーの概要

    要約 - ポリシーの概要

    本ポリシーは、お客様の情報を取扱う方法について説明しています。本ポリシーは随時変更または更新される可能性がありますので、定期的に更新内容をご確認ください。

    Ookla、LLC、その親会社であるZiff Davis、LLC、その他の関連会社とその子会社（総称して「Ookla」、「当社」、「当社の」または「当社は」と言います）は、いくつかのインタラクティブなウェブサイト、モバイルおよび接続されたアプリケーション、ならびに他のオンラインのインタラクティブな機能およびサービスの所有、運営、アクセスの提供を行っています。その中には、電子メール、ニュースレター、エリアチャット、フォーラム、コミュニティ、懸賞およびコンテスト（総称して「サービス」といいます）が含まれますがこれらに限定されません。本プライバシーポリシーは、Ooklaがお客様に関して収集したすべての情報に適用されます。これは、収集または保存方法、記述の仕方、収集された情報の種類（特にお客様がサービスとやり取りした場合）、お客様の情報の使用方法、情報の使用と開示の管理方法（お客様の情報が開示された場合）、および情報の保護方法を問いません。

    別途本プライバシーポリシーに規定された場合を除き、Ooklaは、データ管理者（この用語はEU一般データ保護規則（「GDPR」）に基づいて使用されています）となります。つまり、当社はお客様が当社に提供した情報の取扱い方法および取扱う理由を決定します。当社のDSARポータルを使ってお問い合わせください。本ポリシーは、お客様の情報の取扱いまたは適用される法律の変更に関する当社の慣行の変更を反映するため、随時修正または更新される可能性があります。本ポリシーを注意深く読み、このページを定期的にチェックして変更を確認することをお勧めします。

    本プライバシーポリシーは、以下のウェブサイトやモバイルアプリケーションを通じて収集した情報を対象とします。

    ウェブサイト：

    アプリケーション：

    • Speedtest
    • Sensorly
    • Downdetector

  2. 取扱い可能な情報のカテゴリー

    概要 - 取扱い可能な情報のカテゴリー

    当社は以下を取扱うことができます：お客様の個人的な詳細（お名前など）、人口統計データ（年齢など）、ご連絡先の詳細（ご住所など）、お客様の同意の記録、購入の詳細、お客様の雇用主の詳細（該当する場合）、当社のコンテンツや広告とのお客様のやりとりに関する情報、お客様が当社に提供したご見解やご意見。

    当社はまた、サービス上のコンテンツや広告とのお客様のやり取りを含め、お客様のサービスのご使用（例えば、ご使用のデバイスの種類、インターネットサービスプロバイダーなど）から、お客様に関する情報を取扱うことがあります。

    「個人情報」とは、個人に関する情報、またはそれによって個人が直接的または間接的に識別可能な情報を意味します。

    「取扱う」、「取扱い」または「取扱われた」は、個人情報を使用して行われるものを意味し、収集、記録、組織化、構造化、保管、改作または改ざん、修正、参照、伝達による開示、送信、流布または提示、調整または組み合わせ、制限、消去または破棄などの自動的な手段によって行われたかどうかは問いません。

    当社は、お客様に関する以下のカテゴリーの個人情報を取扱うことがあります。

    • 個人的な詳細：お客様のお名前、ユーザー名またはログイン詳細、パスワード、興味のある分野またはトピック、写真（お客様または他のユーザーがサービスに写真を投稿した場合）。
    • 人口統計情報：性別、年齢/生年月日、国籍、挨拶、職位、会社情報、教育、勤務経験およびその他の専門的な情報、言語選択が含まれます。
    • 連絡先の詳細：住所、電話番号および/または携帯電話番号、電子メールアドレス、公開ソーシャルメディアのハンドル名またはプロフィール。
    • 同意記録：お客様が与えたと見られる同意の記録、日付と時間、同意の手段および関連情報（同意の件名など）。
    • 位置情報：お使いのデバイスの正確な地理的位置を表す位置データ（「正確な位置データ」）。
    • 購入および支払いの詳細：購入および価格の記録、請求書記録、支払い記録、請求先住所、支払い方法、カード所有者または口座名義人、支払い金額、および支払い日。
    • 雇用者の詳細：従業員としての立場で当社と交流する場所、関連する範囲での雇用者の連絡先情報（名前、住所、電話番号、電子メールアドレスを含む）。
    • 見解や意見：お客様や他のユーザーが当社に送信することを選択した、またはフォーラムを含むソーシャルメディアプラットフォームやサービス内で当社について公開した見解や意見。

    当社は、お客様または他の情報源から、本ポリシー内で「その他の情報」と称する他の種類の情報も収集しますが、これには以下の情報が含まれます：

    • サービスの利用に関する情報（利用データや統計情報など）。集約される可能性があります。
    • サービスとやり取りする前後に訪問したウェブサイトやその他のサービスを含む閲覧履歴。
    • サービスに含まれる業者やオファーなどの電子商取引の機会の検索およびやり取り。
    • そのようなコンピューターまたはデバイス（「GeoIP データ」）のIPアドレスから導き出されるユーザーのコンピューターまたはデバイスのおおよその物理的位置（例えば、市または郵便番号レベルでの）についての正確ではない情報。
    • スマートフォンまたは同様の携帯端末に関連付けられた独特の番号であるが、ハードウェアのシリアル番号とは異なる装置識別番号（「ID」）。
    • デバイスに関連付けられている広告のためのユニークな、ユーザーがリセット可能な識別番号である広告ID。（例えば、iOSは広告識別子（別称「IDFA」）を使用し、Androidは、Google広告IDを使用しています）。
    • お客様がインターネットにアクセスするたびにお使いのデバイスに自動的に割り当てられる固有の数桁の数字であるインターネット・プロトコル（「IP」）アドレス。
    • インターネット接続とは、インターネットサービスプロバイダー（「ISP」）、携帯電話事業者、WiFi接続、サービスセット識別子（「SSID」）、国際移動体加入者識別番号（「IMSI」）および国際移動体装置識別番号（「IMEI」）といったものを意味します。
    • クッキー、eタグ、Javascript、ピクセルタグ、デバイスIDトラッキング、匿名識別子およびその他の技術の使用により収集された情報。これらの方法および技術を使用して収集された、（i）お客様のサービス、第三者のウェブサイトのコンテンツおよび広告、アプリケーション、プラットフォーム、およびその他のメディアチャネル（「チャネル」）へのアクセス、やり取りおよび関与、ならびに(ii)そのコンテンツと広告（総称して、「オンラインデータ」）を含む電子メールとのやり取りに関する情報を含みます。
    • 使用されているデバイスの種類、設定、およびソフトウェア。
    • ログファイル（IPアドレス、ブラウザの種類、ISP参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、および/またはカスタマイズされたリンクでのクリック数などのクリックストリームデータを含む可能性があります）。
    • ウェブビーコン（ウェブサイトがそのページにアクセスしたユーザーをカウントしたり、特定のクッキーにアクセスすることを可能にする電子ファイル）。
    • 透明なGIFとも呼ばれるピクセルタグ、ビーコン、スポットライトタグまたはウェブバグ（ユーザーのコンピューターから第三者のウェブサイトに情報を渡すための方法）。
    • ローカル・シェアード・オブジェクト（Flashクッキーなど）、ローカルストレージ（HTML5など）
    • 携帯電話のモバイルアプリケーションとソフトウェアの機能を理解するためのモバイルアナリティクス

    特定の状況下では、適用法に応じて、この他の情報の一部が個人情報を構成する場合があります。個人情報とその他の情報は、以下

    「ユーザー情報」と称します。

  3. 機密性の高い個人情報

    要約 - 機密性の高い情報

    当社は、お客様の機密情報を収集または取扱うことを求めていません。正当な目的のために機密性の高い個人情報を取扱う必要がある場合は、適用法に従って取扱います。本サービスは、お子様による使用を目的としたものではありません。

    当社は、当社の通常の業務過程でGDPRに基づいて機密性が高いとみなされる人種や民族性、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合への加入、身体的または精神的健康、性生活、実際のまたは疑わしい刑事犯罪または罰則、またはその他の情報（総称して「機密性の高い個人情報」）について、個人情報を収集または取扱うことはありません。GDPRの下で機密性の高い個人情報を取扱う必要が生じた場合、次のいずれかの法的根拠に依拠します。

    • 適用法の遵守：当社は、適用法によって取扱いが要求または許可されている場合、お客様の機密性の高い個人情報を取扱うことがあります。
    • 犯罪の検出と防止：当社は、犯罪の検出または防止（詐欺の防止を含む）のために取扱いが必要な場合に、お客様の機密性の高い個人情報を取扱うことがあります。
    • 法的権利の確立、行使、擁護：当社は、法的権利の確立、行使、擁護のために取扱いが必要な場合は、お客様の機密性の高い個人情報を取扱うことがあります。または
    • 同意：当社は、お客様の機密性の高い個人情報を取扱う前に、適用法に従って、お客様の事前の明示的な同意を得ている場合、お客様の機密性の高い個人情報を取扱うことがあります。

    お子様。本サービスは、お子様（特に13歳未満）による使用を目的としたものではありません。13歳未満の方は、個人情報を提供したり、公開ディスカッションエリア、フォーラム、チャットを利用することはできません。18歳未満の未成年者は、第三者のウェブサイト上で本サービスを通じて商品を購入したり、本サービスからクーポンやコードを入手して商品やサービスを購入することはできません。これらの禁止事項にかかわらず、お子様が公開ディスカッションエリアでご自身に関する情報を開示した場合、お子様向けではない結果が生じる可能性があります（例えば、他者からの迷惑メールを受け取る可能性があります）。当社が13歳未満の方から個人情報を収集したことが判明した場合は、直ちにその情報を削除します。

  4. 情報を収集または作成する方法

    要約 - 情報の収集と作成

    当社は、以下の通り、お客様に関するユーザー情報を収集または取得する場合があります：直接お客様から（例えば、お問い合わせになった場合）。お客様との関係の過程で（例えば、お客様が購入をした場合）。お客様が個人情報を公開するとき（例えば、ソーシャルメディア上で当社について公開投稿を行った場合）。当社のサービスのいずれかをダウンロード、インストール、または使用する場合。お客様が当社のサービスにアクセスしたとき。サービスの一部を使用するために登録する場合。または第三者のコンテンツやサービス上の広告とやり取りした場合。当社はまた、第三者（例えば、ソーシャルネットワークサイト）からお客様に関するユーザー情報を受け取る場合があります。また、当社とお客様とのやり取りの記録など、お客様に関するユーザー情報を作成することもあります。Ooklaはお客様がサービスの公共エリアにご自身について自発的に提供する個人情報については責任を負いません。本ポリシーは、Ooklaにお客様に関する情報を提供する可能性がある第三者の行為には適用されません。

    ユーザー情報の収集：当社は、次の情報源からお客様に関するユーザー情報を収集することがあります。

    • お客様が提供するデータ：当社は、当社のサービスを通じて当社に提供する際にお客様の個人情報を取得することがあります（例えば、電子メール、ニュースレター、掲示板、ホワイトペーパーを登録した場合、サイト会員に登録したりサービスの一部におけるプロフィールやアカウントを作成した場合、懸賞、コンテスト、競技会または賞品抽選に参加した場合、SMSテキストメッセージでプロモーション情報を受領した場合、アンケートに参加した場合、サービスを通じた検索クエリを実行した場合、電子メール、電話、またはその他の方法での問い合わせた場合、サブスクリプション、ソフトウェアライセンスもしくは製品の購入をした場合、またはお客様が名刺などを当社に提供した場合など）。
    • 関係データ：当社は、お客様との関係の通常の過程（例えば、当社からサービスを購入した場合）でお客様の個人情報を収集または取得することがあります。
    • お客様が公開するデータ：ソーシャルメディアを介したり（例えば、お客様が当社についての公開投稿をした場合、ソーシャルメディアのプロフィールから情報を収集することがあります）、サービス上のチャット、フォーラム、またはコミュニティを通じて公開することを明確に選択したお客様の個人情報を収集または取得することがあります。
    • サービスデータ：当社は、お客様が当社のサービスの一部を訪問、ダウンロード、使用、または登録する際に、お客様の個人情報を収集または取得することがあります。
    • OoklaによるSpeedtest と Sensorly：任意のデバイスまたはプラットフォーム上でSpeedtestまたはSensorlyを介してテストを行う場合、当社は以下を収集します：（a）テスト結果。（b）GeoIPデータおよび/または正確な位置データから導き出されるお使いのコンピューターまたはデバイスのおおよその物理的位置に関する正確ではない情報（モバイルデバイスの設定が許す場合）。（c）その他の情報。IPアドレス、ISP、テストするネットワークを運営する大学または組織、SSIDやIMEIなどのネットワーク、ハードウェアおよびデバイスの識別子（テストがスマートフォン上で実施されている場合）。SpeedtestまたはSensorlyをスマートフォンやその他のモバイルデバイスにインストールする場合、テストを実行しているときと、アプリケーションがアクティブではなくデバイスのバックグラウンドで実行されているときの両方で、Ooklaはお客様の正確な位置情報を収集することがあります。Speedtest拡張機能をウェブブラウザにインストールすると、インターネット速度のテストを実行できるだけでなく、Web Speed機能も使用できます。Web Speed機能は、特定のウェブサイトの読み込み時間を測定し、特定のウェブサイトが読み込まれるまでにかかる時間を測れるようにします。Web Speed機能を使用すると、訪問したウェブサイトのページ読み込みメトリック（ページのURL、読み込み時間、GeoIPデータなど）が収集されます。Web Speedは、お使いのデバイスのおおよその位置を確認するためにテストを実行したときにIPアドレスを分析しますが、Web Speedで分析されたIPアドレスはOoklaによって保持されず、テストが完了した後で自動的に削除されます。ただし、この情報を同じデバイスから収集した最新のSpeedtest情報と組み合わせることがありますのでご注意ください
    • コンテンツおよび広告情報：サービスまたはチャネル上の第三者のコンテンツまたは広告とやり取りすることを選択した場合、当社は関連する第三者からお客様に関するユーザー情報を受け取ることがあります。
    • 第三者の情報：当社は、お客様の個人情報を当社に提供する第三者から収集または取得することがあります。これには、オフラインチャネルが含まれる場合があります。例えば、電話やダイレクトメールなどを介したり、顧客、ベンダー、サプライヤー、第三者、商業的に入手可能な、または公開されている情報源（例えば、データブローカー、データアグリゲーター、公開データベースなど）、第三者のアフィリエイトネットワーク事業者、紹介元、ソーシャルネットワークサイトやサービス（Facebook、Twitter、LinkedInなど）などによるものです。サービスにアクセスするために第三者の接続やログイン（Facebook Connect、Twitter、またはGoogle+など）を使用したり、サービスの一部でメンバーシップまたはプロフィールを作成したり、当社のコンテンツにアクセスしたり、当社のコンテンツを他の人、プラットフォームまたはサービスに転送すると、当社は、さらにこれらの第三者サービスでのお客様のユーザー名もしくは電子メールアドレス、またはお客様について利用可能なその他の情報、またはそれらのサービスでお客様から収集した情報を受け取ることがあります。

    なお、Ooklaは、お客様がそのようなコメントセクション、フォーラム、ブログ、Wiki、チャットルーム、プライベートメッセージ、メッセージボード、公開でアクセスできる対話など、サービスの任意の公共エリアでの議論に自身について自発的に提供する情報、そしてお客様のユーザープロフィールまたはユーザーがコンテンツをアップロードまたは掲示することが可能なサービスの他のエリアで公開することを選択した情報については責任を負いませんのでご注意ください。当社はこのような個人情報を上記の方法で掲示することをユーザーに禁じます。一般公開されている情報は、プロフィールページからいつでも変更できます。これらのエリアからの個人情報の削除を要求するには、当社のDSARポータルを使用してご連絡ください。一部の例では、お客様の個人情報を削除することができない場合があります。その場合は、それができないこととその理由をお知らせします。

    本プライバシーポリシーは、Ooklaに情報を開示する可能性のあるものを含む第三者の行為には適用されません。

    ユーザー情報の作成。また、当社は、内部管理目的および分析のために、お客様と当社とのやり取りの記録や購入履歴の詳細など、お客様に関するユーザー情報を作成することもあります。さらに、お客様が提供したデータを、ソーシャルネットワークやその他のデータ収集事業体などの第三者から取得したデータと組み合わせることもあります。

  5. お客様の情報を取扱う目的

    要約 - お客様の情報を取扱う目的

    当社は、以下の目的でユーザー情報を取扱うことがあります：お客様とのコミュニケーション。サービスとチャネルでのお客様への広告の提供。オーディエンスとの関わりの分析。サービスおよびチャネル全体のユーザーの関与および購入活動の観察。B2Bリードジェネレーションサービスの提供。インターネット接続をテストするためのOoklaとSensorlyによるSpeedtestの提供。第三者のサービスの停止について通知するDowndetectorの提供。現在および将来の顧客への当社のサービスおよび製品の販売。当社のITシステムの管理。財務管理。調査の実施。システムのセキュリティの確保。必要に応じた調査の実施。適用法の遵守。当社のサービスの改善。

    適用法に従い、ユーザー情報を取扱う目的は以下の通りです。

    • お客様へのサービス提供：Ooklaやそのパートナーからはお客様に以下を含むサービスを提供します。（i）コンテストのみならず、チャットエリア、フォーラムおよびコミュニティの提供、（ⅱ）他の承認を伴うお客様の個人的な証言の投稿、（iii）製品またはサービスに対する個人的なレビューの表示、（iv）ユーザー名、フルネームまたはゲーマープロフィールなど、そのメンバーについて既に知っている情報を使用して他のウェブサイトのメンバーを検索し、その基準に合うユーザーを特定できるようする、(v)アカウントの管理、および（vi）顧客サポートおよび関係管理。
    • サービスの提供と改善：お客様のためのサービスの運営や管理をします。お客様にパーソナライズされたコンテンツを提供します。サービスを通じてお客様と連絡したりやり取りしたりします。サービスに関する問題を特定し、新しいサービスの改善または作成を計画します。当社のサービスの変更についてお客様に通知します。
    • アンケート：当社のサービスに関するお客様の見解を得る目的でお客様にお尋ねします。
    • ご連絡：お客様が興味を持っている可能性のあるニュース項目やその他の情報に関して、電子メール、電話、テキストメッセージ、ソーシャルメディア、郵送、または対面のいずれかの方法でお客様にご連絡します（適用法に従ってこのような連絡が提供されることを保証することを条件とします）。必要に応じてお客様の連絡先情報を保持し更新します。必要があれば、事前にオプトインへのお客様の同意を得ます。当社は、以下の第6項に記載されているように、お客様にダイレクトマーケティングを提供する場合があります。
    • 広告：お客様のサービスとチャネルへのご関心ややり取りに基づいて広告を提供します。サービスやチャネルに関する広告を配信するためのユーザー情報の使用や、第三者へのユーザー情報のライセンスセグメントも含みます。詳細については、下記の第7項をご参照ください。
    • オーディエンスエンゲージメント：サービスチャネルの両方で、さまざまなプラットフォームやチャネルでのオーディエンスエンゲージメント、広告、プロモーション戦略の確認と開発。
    • ユーザーエンゲージメントと購入：ブラウジング履歴のレビュー（利用可能な場合）を含むサービスとチャネルの購入トラフィックとアクティビティの追跡。アナリティクスの提供、および儲かった金額に対するトラフィックのコストの測定。
    • コマースのオファー：クッキーを使用して、特定の第三者のサイトで費やされた閲覧履歴と金額を追跡し、ショッピング体験に関連するクーポンやその他のオファーを提供。携帯電話番号が提供されている場合、SMSメッセージによるクーポンの提供。
    • リードジェネレーション：異なる戦略を通じて顧客のターゲットマーケティングキャンペーンおよびサービスを改善するための顧客へのリードの提供におけるB2Bリードジェネレーション。これには電話や電子メールのニュースレターマーケティングを通じてリードを生成して、Ooklaが提供するホワイトペーパーやウェビナーなどのコンテンツにお客様を誘導し、お客様の連絡先情報を顧客と共有することが含まれます。
    • Speedtestの提供：OoklaとSensorlyによるSpeedtestはウェブブラウザの拡張機能またはルータなどの特定の製品のアプリケーションとして、複数のデバイス、製品およびプラットフォーム上で提供されています。それによりお客様は、ご自分のTCP/IPネットワーク接続のスピード、レイテンシーやその他の主要なネットワーク特性をテストし、その結果を得ることができます。SpeedtestまたはSensorlyの結果は、Ooklaが分析を行い、製品の強化を準備するために、また市場レポートを作成するために使用されます。Ooklaは、企業顧客にSpeedtestとSensorlyの結果の使用許可を与えています。また、Ooklaは、エンドユーザーに自社のネットワークのインターネット接続をテストしてほしいと思っている企業顧客、あるいは、Speedtestの場合は、製品とサーバーのOokiネットワーク間のエンドユーザーの接続をテストしたいと思っている企業顧客にSpeedtestとSensorlyのアプリケーションの使用許可を与えています。
    • Downdetector：Downdetectorは、複数のデバイス、製品およびプラットフォームで提供されます。Downdetectorは、第三者サービスの停止に関するデータを収集します。その中には、Downdetectorへの停止に関する匿名の直接的な報告、Downdetectorに関するコメント、停止に関するソーシャルメディアの投稿、その他の情報が含まれます。Downdetectorを使用すると、ユーザーは、それが追跡する第三者サービスのステータスを表示することができます。Ooklaは企業顧客にDowndetectorのデータの使用許可を与えています。
    • 顧客へのマーケティング：当社はさらなる事業を生成し、促進するために、Ooklaとの取引に興味を示している、またはこれまで取引を行ってきた現在および将来の顧客とその従業員にマーケティングを行うことがあります。このような努力には、広告の購入、Speedtest/Sensorlyやオンラインデータライセンス、リードジェネレーションおよびOoklaが提供するその他の事業サービスを推進するためのマーケティングメールの送信や電話が含まれています。
    • IT管理：Ooklaの情報技術システムの管理。ネットワークとデバイスの管理。ネットワークとデバイスのセキュリティ。データセキュリティおよび情報システムポリシーの実施。内部ポリシーに関するコンプライアンス監査。不正行為の特定と軽減。法的要件への準拠。
    • セキュリティ：セキュリティインシデントのリスクを軽減し、それを特定し是正する能力を提供するための電子セキュリティ対策（ログインレコードとアクセスの詳細の監視を含む）。
    • 財務管理：経済、財務および一般的な管理を含む一般的なビジネスおよび財務管理の目的。計画と報告。人材育成。販売。会計。資金管理。企業監査。法的要件の遵守
    • 調査：適用法に従って、ポリシー違反および犯罪行為の検出、調査、防止。
    • 法的手続き：法的権利の確立、行使、擁護。
    • 法令遵守：当社は、ユーザーが当社の利用規約またはその他の公表されたガイドラインに違反していると考えられる理由がある場合、または何らかの違法行為に携わった（または携わっていると考えられる理由がある）場合、適用法に従い、サービスの利用者に関する情報を公開する権利、および裁判所や政府の命令、政府機関からの他の要請、民事召喚状、証拠開示手続きの要請、その他の法律や規制義務の要求に応じて情報を公表する権利を留保します。また、当社は、このような公開がOoklaの権利、財産、安全またはセキュリティを保護するため、ユーザーまたは一般の人々の利益を保護するため、または緊急事態に対応するためになると誠実に信じている場合、ユーザーに関する情報を公開することがあります。

  6. ダイレクトマーケティング

    要約 - ダイレクトマーケティング

    当社は、ユーザー情報を処理して、お客様にご興味のあるサービスに関する情報を連絡する場合があります。お客様は、いつでもSMSメッセージの無料登録を解除し、SMSメッセージをオプトアウトすることができます。

    当社は、電子メール、電話、ダイレクトメール、SMSまたはその他の通信方法でお客様に連絡して、ご興味を引く可能性のあるサービスに関する情報を提供するために、お客様のユーザー情報を取扱う場合があります。当社は、お客様が当社に提供した連絡先情報を使用し、常に適用法に従い、サービス、今後のプロモーション、およびその他のご興味を引く情報に関する情報をお客様に送信することがあります。

    お客様は当社が送るすべての電子メールに含まれている購読解除の指示に従って、いつでも当社のニュースレターのリストからメールアドレスを削除することができます。登録を解除することを選択したリストから電子メールを送信することはありませんが、お客様が依頼した他のサービスの目的に必要な範囲で、または登録した追加の電子メールに対して引き続き連絡する場合があります。

  7. クッキー、類似技術、オンライン行動広告

    要約 - クッキー、類似技術、オンライン行動広告

    当社は、お客様のユーザー情報を、サービスおよびチャネル上にクッキーおよび類似技術を置くか読むことによって取扱うことがあります。詳細については、当社クッキーポリシーをご参照ください。特定の追跡技術により、お客様に固有の識別子を割り当て、サービスのご利用に関する情報を、当社がお客様関連のコンテンツや広告を提供するために詳細情報を得る目的で、ユーザー情報を含むその他の情報に関連付けることができます。当社とパートナーはまた、これらの技術を使用して傾向を分析し、サービスを管理し、ユーザー設定、匿名ブラウザ識別子、およびビデオ視聴履歴などの情報を収集して保存します。サーバーログやその他のトラフィックと応答の測定方法を補完します。サービスの周りのユーザーの位置と動きを追跡します。ユーザーベースに関する人口統計情報を収集します。サービス上のトラフィック、訪問者の行動、プロモーションキャンペーンへの反応についての理解を深めます。

    Ooklaおよび/または特定の第三者は、お客様がサービス上または他のウェブサイト、プラットフォームやメディアチャネルに関連するインタレストベース広告を受信するというオンライン行動広告の目的のためにお客様の情報を収集する場合があります。当社はオンラインデータと他のユーザー情報を使用して、オンライン行動広告を送信します。オンラインデータは、当社が収集したその他の情報やデータ、および/またはパートナーが収集した同様のデータに統合され、当社が推定したユーザーのグループおよび一般的な関心のカテゴリーまたはセグメントを作成します。この情報を使用して、お客様の関心により関連性が高いと思われる広告を配信するために、オーディエンスの関心をより正確に把握します。

    Ooklaとそのパートナーは、クッキーやその他の追跡技術を使用して、傾向を分析し、サービスを管理し、サービスの周りや第三者のサイト、デバイス、アプリケーションにおけるユーザーの動きを追跡し、当社のユーザーベースに関する人口統計情報を収集することができます。個々のブラウザレベルでクッキーの使用を制御できますが、クッキーを無効にすると、サービス上の特定の機能の使用が制限されることがあります。Flashクッキーを管理するには、ここをクリックしてください。当社のクッキーが何であるかに関するより詳細な説明、サービスで使用される様々な種類のクッキー、およびクッキーの変更や削除の方法を含む詳細については当社のクッキーポリシーをご参照ください。

    サービスの追跡技術はOoklaによっておよび/または当社のサービスプロバイダーやパートナーによって導入することができます。特定の追跡技術により、お客様に固有の識別子を割り当て、サービスのご利用に関する情報を、ユーザー情報を含むお客様に関する他の情報に関連付けることができます。当社は、お客様から収集された情報を異なる手段または異なる時期によって照合し、これらの情報を、他の情報源（第三者を含む）から入手したオフラインおよびオンラインの情報とともに使用することがあります。上記には、お客様に関連するコンテンツと広告を提供できるよう詳細を知る目的で得られた人口統計情報や最新の連絡先情報が含まれますが、これらに限定されません。

    お客様が当社から電子メールメッセージやニュースレターを受け取った際に、当社は、ウェブビーコン、カスタマイズされたリンク、クリアGIFなどの技術を使用して、電子メールが開封されたかどうか、また、より重点を置いた電子メール通信を提供するためにお客様がどのリンクをクリックしたかどうかの確認、および/または本プライバシーポリシーに記載されている目的の一部または全部について使用するために収集した他のデータとその情報の集約ができます。

    当社とパートナー（eコマースパートナー、アフィリエイト、アナリティクスプロバイダーなど）は、ピクセルタグ、eタグ、IPアドレス、ローカル共有オブジェクト、ローカルストレージ、Flashクッキー、HTML5などの技術を使用してトレンドを分析し、サービスを管理し、ユーザー設定、匿名ブラウザ識別子、ビデオ視聴履歴などの情報を収集して保存することができます。また、サーバーログとその他のトラフィックと応答の測定方法を補完し、サービスの周りのユーザーの位置と動きを追跡し、ユーザーベースに関する人口統計情報を収集し、サービス上のトラフィック、訪問者の行動、プロモーションキャンペーンへの反応についての理解を深めることもできます。当社は、これらの第三者企業によるこのような技術の使用に基づく報告を、個人および集計ベースで受け取ることがあります。例えば、お客様のIPアドレスに関する情報を既知の企業情報またはユーザー情報に接続し、コンテンツの選択の設定に関する関連情報を使用して、お客様または送信元の法人にサービスを提供するための当社の努力を支援することができます。さまざまなブラウザが、ローカルストレージを削除するための独自の管理ツールを提供する可能性があります。Flashローカル共有オブジェクトを管理するにはここをクリックしてください。

    モバイルアナリティクスソフトウェアを使用して、データを収集し、携帯電話やその他のデバイス上のモバイルソフトウェア、デバイス、アプリケーションの機能をよりよく理解することができます。このソフトウェアは、アプリケーションの使用頻度、アプリケーション内で発生するイベント、集約された使用状況、パフォーマンスデータ、アプリケーションのダウンロード先などの情報を記録します。当社は、この情報をユーザー情報にリンクすることがあります。

    Ooklaおよび/または、お客様がサービス上や他のウェブサイト、プラットフォーム、メディアチャネル上の関連するインタレストベース広告を受信するために、特定の第三者のオンライン行動広告（「OBA」）の目的でお客様の情報を収集することがあります。OBAはインタレストベース広告とも呼ばれます。

    Ooklaは、サービス上とチャネル上の両方で広告を表示します。私たちはお客様にOBAを送るためにオンラインデータと他のユーザー情報を使用することがあります。例えば、サービス上の特定の件名に関する記事を読んだ場合、ベンダーからのクッキーを使用して、表示された記事に関連する特定の商品やサービスの広告を後で提供する場合があります。これらの第三者のベンダーは、お客様がサービスで閲覧したページに関する情報を、他のチャネルで閲覧したページに関する情報と結び付け、この結合された情報に基づいて広告を表示することがあります。これらの広告は、サービスの別のセクションまたは別のチャネルを訪れているときに表示されることがあります。同様に、第三者のベンダーは、お客様がサービスや他のチャネルとのやりとりに基づいてサービスにアクセスする際に広告を配信することがあります。

    OBAに使用する特定のプロバイダーは、変更する可能性があります。一部の該当するプロバイダーのリストについては、ここをクリックしてください。これらの事業体およびその他の追跡方法をオプトアウトする方法の詳細についてはここをクリックしてください。OBAとオプトアウトの詳細については、下記の第15項を参照してください。

    オンラインデータは、本プライバシーポリシーに記載されているように、当社が収集したその他の情報およびデータ、および/またはパートナーが収集した類似のデータと統合され、ユーザーのグループおよび（a）人口統計または関心に関するデータおよびGeoIPデータ、（b）電子メールを閲覧したり、サービスやパートナーのサービスを使用して閲覧したページおよびクリックしたリンク、（c）特定の検索サービスを使用する際に入力した検索条件に基づいて、当社が推定したユーザーのグループおよびいくつかの一般的な関心のカテゴリーまたはセグメントを作成します。この情報を使用して、お客様の関心により関連性が高いと思われる広告を配信するために、オーディエンスの関心をより正確に把握します。広告のパーソナライゼーションターゲティングに使用されるページビュー、クリック、検索条件は、お客様の個人情報とは別に保存されます。

  8. 個人情報の取り扱いに関する合法的根拠

    要約 - ユーザー情報の取扱いに関する法的根拠

    当社は以下の場合にお客様のユーザー情報を取扱うことがあります：お客様の同意を得た場合。お客様と当社との間の契約に取扱いが必要な場合。適用法によって取扱いが要求される場合。取扱いが個人の重要な利益を保護するために必要な場合。または当社が取扱いに有効な正当な利益を有する場合。

    この方針に定められた目的に関連してユーザー情報を取扱う際には、状況に応じて以下の法的根拠の1つまたは複数に依拠することがあります。

    • 同意：当社はお客様の事前の承諾を得た場合にお客様のユーザー情報を取扱うことがあります（この法的根拠は、全面的に自主的である取扱いに関してのみ使用されます。必要な、または義務的な取扱いには一切使用されません ）。
    • 契約上の必要性：当社は、当社との契約締結に関連して取扱いが必要になる場合、お客様のユーザー情報を取扱うことがあります。
    • 適用法の遵守：当社は、適用法によって取扱いが要求される場合、ユーザー情報を取扱うことがあります。
    • 重大な利益：当社は、個人の重要な利益を保護するために取扱いが必要な場合に、ユーザー情報を取扱うことがあります。または
    • 正当な利益：当社は、当社の事業の管理、運営、改善または促進の目的で取扱いを行うことに正当な利益がある場合、およびお客様の利益、基本的な権利、または自由が正当な利益に優先しない場合、お客様のユーザー情報を取扱うことがあります。

    前述したように、当社は正当な利益を、OoklaによるSpeedtestとSensorly製品との接続ならびに現在および将来の顧客への当社のビジネスの売り込み方の基礎とみなしています。

    SpeedtestとSensorlyの場合、Ooklaはお客様のSpeedtestの結果をインターネットプロバイダー、ハードウェアメーカー、業界の規制当局と共有することに正当な利益を有しています。

  9. 第三者に開示する情報

    要約 - 第三者へのユーザー情報の開示

    当社は、お客様のユーザー情報を以下に開示することがあります。法務当局および規制当局。当社の外部アドバイザー。当社を代理してユーザー情報を取扱う当事者（「処理者」）。必要に応じて訴訟手続に関連する当事者。必要に応じて犯罪の調査、検出、または防止を行う当事者。当社のビジネスの購入者。およびサービスで使用される広告、プラグイン、またはコンテンツの第三者プロバイダー。

    当社は、適用法に従って、合法的な事業目的（本サービスの運用、お客様へのサービスの提供を含む）のために、当社グループ内の他の事業体にお客様のユーザー情報を開示する場合があります。さらに、お客様のユーザー情報を以下に開示する場合があります。

    • 要請に応じて、または適用法または規制の実際または疑いのある違反を報告する目的で法務当局および規制当局。
    • 機密保持に関する拘束力のある契約上の義務を負う場合があるため、外部の専門顧問（会計士、監査人、弁護士など）。
    • 本第9項で以下に記載されている要件に従い、世界各地に位置する第三者の処理者（分析プロバイダー、データセンターなど）。
    • 法的権利の確立、行使または擁護に必要な限度において、関連当事者、法執行機関または裁判所。
    • 犯罪の防止、捜査、摘発もしくは訴追、または公安に対する脅威からの保護およびその防止を含む刑事罰の執行の目的で関係当事者。
    • 当社の事業もしくは資産の全部もしくは一部を売却または譲渡する場合（組織再編、解散または清算の場合を含む）に関連する第三者の取得者。
    • 当社のサービスが第三者の広告、プラグインまたはコンテンツを使用している関連する第三者プロバイダー。お客様がそのような広告、プラグイン、またはコンテンツとやり取りすることを選択した場合、お客様の関心に基づいてターゲット広告を提供するためのサービスおよびチャネル上の活動に関する情報は、関連する第三者プロバイダーと共有される可能性があります。広告をクリックしたりタップしたり、広告とやり取りしたりすると、広告主はターゲット基準を満たしているとみなします。
    • コンテスト、コンペ、懸賞、賞品抽選のスポンサー、ホワイトペーパー、ウェブキャスト、その他のダウンロードの場合。そのようなイベントの登録データは、ユーザー情報の一部として当社によって使用され、本ポリシーとスポンサーのプライバシーポリシーに従います。また、お客様の情報を、そのようなイベントの管理に関与する第三者のベンダーと共有する場合があります。コンテスト、コンペ、懸賞、賞品については、情報を提出する前に、公式のルールや利用規約をよくお読みください。そして
    • その行為が本ポリシーの対象外となっている第三者（例えば、商品およびサービスの第三者プロバイダー、マーケティングおよび広告会社ならびに代理店、コンテンツ出版社および小売業者）。

    サービスの一部について、当社は、ユーザーの名前、郵送先住所、電話番号、電子メールアドレスなどの情報を作成する場合があります。また、例えば、このような情報がウェブキャスト、ホワイトペーパーまたはその他のスポンサードダウンロードに関連して提供される場合など、ある特定の状況では、レンタル制または他の基盤（例えば、販売）で、商品やサービスの第三者プロバイダーが入手できる雇用者の氏名、会社の規模、およびその他の業界データ、といった情報を作成することがあります。

    共同ブランドサービス（Ooklaのパートナーと運営するサービス）を使用する場合、または共同ブランドサイトに登録またはその他の方法で情報を提供する場合は、収集した情報をそのパートナーに返送する許可を当社に与えることができます。それには、そのサービスが本サービスに埋め込まれている、および/または本サービス内に表示されている第三者のサービスプロバイダーを含みます。

    アンケートに関して回答が公開される場合、アンケートに参加した時点でユーザーに通知されます。そうでない場合は、アンケートの他の参加者への調査におけるユーザーの回答に関する集約情報のみを開示します。アンケートで、ユーザーが書いたコメントを提出することができ、かつアンケートに参加した時点でOoklaがそのような開示の可能性をユーザーに助言する場合、Ooklaは、特定のユーザーが開示されていることを識別するユーザー情報が開示されていないという条件で、ユーザーが提供するすべての情報を開示する権利を留保します。

    Ooklaと広告主の一部は、OBAまたはその他の目的で広告を提供したり、お客様がサービスとやり取りするときに関連サービスを実行するために第三者の広告サービス会社を使用することがあります。多くの場合、これらの第三者の広告会社は、ウェブサイト、アプリ、電子メール広告の有効性を測定して他のサイトやアプリケーションに表示される広告と一緒に使用するコンテンツとのやり取りの記録を作成したり、サービス上のウェブサイトのトラフィック、アプリの使用、統計、広告データおよび/またはその他の活動を報告するために、クッキーや他の技術を利用しています。また、このデータのセグメンテーションを支援する第三者プロバイダーも関与しています。

    当社はまた、オンラインデータを、お客様の関心に関連すると思われる広告を提供するためにこのデータを使用する広告主およびこの情報の機密性を維持することに同意する第三者に販売または譲渡することがあります。これらの第三者の一部は、オンラインデータとお客様に関する独自のデータとを組み合わせて、より詳細に把握することができます。

    当社は、オンラインデータの収集、保存、およびセグメンテーションを支援するために第三者プロバイダーを雇用することがあり、プロバイダーはこの情報の機密性を維持する必要があります。これらの第三者プロバイダーは、ウェブ上の不正行為を監視することを含むがそれに限定されない、その独自の目的のためにサービスからユーザー情報を収集することがあります。

    また、当社は、ユーザーを認知し、インタレストベースのコンテンツと広告を配信する目的で、第三者を雇用することもあります。当社では、お客様の名前、郵便番号、電子メール、または他の識別子のようなお客様のユーザー情報を当社のパートナーと共有する場合があります。当社のパートナーは、（i）IPアドレス、デバイスID、広告ID、ブラウザまたはオペレーティングシステムに関する情報など、お使いのデバイスから直接情報を収集したり、（ii）Ooklaから受け取ったお客様に関するユーザー情報を他のサイトやサービスから受け取ったお客様の情報を組み合わせたり、（iii）お客様のブラウザに固有のクッキーを配置したり認識することもあります。

    ここに別途記載されている場合を除いて、Ooklaを介して実行されるすべてのテストから収集された情報は、匿名で収集され、Speedtestサーバーホストを含むOokla ウェブサイト上のユーザー、および/または当社が情報の使用許可を与えた第三者にパフォーマンスデータを提供するために集約されます。当社は、世界中のユーザーに中立で偏りのない監視および報告リソースを提供するという明確な意図でこれを行います。当社が第三者に使用許可を与えていない唯一のSpeedtestの結果は、有料のサブスクリプションまたはホワイトラベルSensorlyアプリケーションに基づき利用できるようになるSpeedtest Customの実例からのこのような試験結果です。こうした場合、Speedtestの結果は加入者が所有し、その加入者のプライバシーポリシーの対象となります。

    SpeedtestとSensorlyを通じて収集された情報は以下のように匿名でない可能性があります：一部のISPや携帯キャリアに対して、Ooklaは、要請に応じて、このようなISPや携帯キャリアの顧客のための完全なIPアドレスおよび/またはネットワーク、ハードウェアやデバイスの識別子を提供します。Ooklaはまた、ネットワーク調査のためにケースバイケースで、完全なIPアドレスおよび/またはネットワーク、ハードウェアおよびデバイス識別子を、装置製造者およびコアネットワーク、または卸売業者に提供することがあります。Ooklaは、さらにGeoIPデータおよび/または正確な位置データを収集することがあり、そのようなデータは、第三者に使用許可の供与および/または譲渡をすることもできます。

    当社がお客様のユーザー情報を取扱うために第三者の処理者を雇用する場合、処理者は次のような拘束力のある契約上の義務を負います。（i）事前の書面による指示に従ってユーザー情報を取扱うこと、および （ii）ユーザー情報の機密性とセキュリティを保護するための措置を講ずること。適用法に基づく追加の要件と併せて適用されます。

    本サービスには、情報の取扱い方法が当社と異なる場合がある他のサイトまたはパートナーへのリンクが含まれています。お客様のプライバシーがどのように保護されているかについては、これらの第三者のプライバシーポリシーをご参照ください。

  10. 情報の国際間移転

    要約 - 情報の国際間移転

    当社はお客様の個人情報を他国の受取人に移転することがあります。Ooklaは、EU-米国間プライバシーシールド、スイス-米国間プライバシーシールドおよびAPEC越境プライバシールールシステムに参加しています。欧州経済地域（「EEA」）のユーザー情報を適切な管轄区域にないEEA以外の受取人に移転する場合は、標準的契約条項に基づいて行います。

    当社の事業の国際的な性質のため、当社は、本ポリシーに定められた目的に関連して、第9項に記載されているように、お客様の個人情報をOoklaのグループ会社および第三者に移転する必要が生じる場合があります。このため、お客様のユーザー情報を、お客様が所在する国で適用される法律およびデータ保護の遵守要件とは異なる可能性のある他の国に移転することがあります。

    Ookla、LLCおよびその米国関連会社は、EU-米国間プライバシーシールドフレームワークとスイス-米国間プライバシーシールドフレームワークに参加し、そのコンプライアンスを認定しています。Ooklaは、欧州連合（EU）加盟国およびスイスから受け取るすべての個人情報が、プライバシーシールドフレームワークに依拠して、フレームワークの適用可能な原則に準じるよう努めています。プライバシーシールドフレームワークの詳細については、米国商務省のプライバシーシールド一覧をご覧ください。Ooklaは、プライバシーシールドフレームワークの下で受け取り、その後、Ooklaの代わりとして行動する第三者に移転する個人情報の取扱いに責任があります。Ooklaは、二次移転の責任の規定を含む、EUとスイスからの個人情報の二次移転のすべてに対するプライバシーシールドの原則に準拠しています。プライバシーシールドフレームワークに基づき受領または移転した個人情報に関して、Ooklaは、米国連邦取引委員会の規制の執行権限の対象となります。特定の状況では、Ooklaは、国家安全保障や法執行機関の要件を満たすためなど、公的機関による法的要求に応じて、個人情報を開示する必要があります。お客様が欧州市民であり、プライバシー関連の苦情、Ooklaのプライバシーの取扱いに関するご懸念やご質問がある場合は、当社のDSARポータルからお問い合わせください。プライバシーシールドのウェブサイトで詳しく説明されている特定の条件下では、欧州市民は、他の紛争解決手続きが尽きたときに拘束力のある仲裁を行使することがあります。

    個人情報に対して適切なレベルの保護を提供していると欧州委員会が正式に指定した管轄区域にいないEEA外の受取人に、EEAからお客様の個人情報を移転する場合は、標準的契約条項に基づいて行います。お客様は当社のDSARポータルを使用して、関連する標準的契約条項のコピーを要求することができます。

    EEA外に設立された会社に個人情報を直接移転する場合、当社はお客様の個人情報の移転について一切の責任を負いません。上記にかかわらず、当社は、データを受け取った時点から、本プライバシーポリシーの規定に従ってお客様の個人情報を取扱うことになります。

    本プライバシーポリシーに記載されているOoklaプライバシーの取扱いは、アジア太平洋経済協力（「APEC」）の越境プライバシールールシステムに準拠しています。このプログラムの詳細については、ここをクリックしてください。

    なお、当社は、ローカライズされたサービスのバージョンまたはエディションの第三者オペレーター/ライセンシーによって収集されたデータを使用する場合があります。

  11. データセキュリティ

    要約 - データセキュリティ

    当社は、お客様のユーザー情報を保護するために適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。お客様が当社に送信した個人情報が安全に送信されていることをご確認ください。

    当社は、偶発的または違法な破壊、紛失、変更、不正な開示、不正アクセス、およびその他の違法または許可されていない形式の取扱いに対して、ユーザー情報を保護するための適切な技術的および組織的セキュリティ対策を適用法に基づいて実施していています。場合によっては、Secure Sockets Layer（SSL）暗号化通信を使用したり、特定のユーザー情報を人間が読めない形式で移転して保護を提供したりする場合があります。ただし、当社は、違反がないことを保証することはできません。また、セキュリティ違反や第三者の行為についても責任を負いません。

    インターネットはオープンシステムなので、インターネットを介した情報の送信は完全に安全とは言えないからです。当社は、お客様の情報を保護するための妥当な措置を講じますが、インターネットを使用して当社に送信されるお客様のデータのセキュリティを保証するものではありません。そのような送信はお客様の責任で行われるものとし、当社に送信した個人情報が確実に送信されるようにする責任はお客様にあります。

  12. データの精度

    要約 - データの精度

    当社は、お客様のユーザー情報が正確かつ最新の状態に保たれるようにし、不正確さを認識した場合には、消去または修正できるようにするため、あらゆる妥当な措置を講じます。

    当社は、お客様のユーザー情報が正確かつ必要に応じて最新の状態に保たれるようにし、当社が取り扱い、（それが取り扱われる目的に照らして）お客様が当社に不正確であると通知したお客様のユーザー情報を消去または修正できるようにするため、あらゆる妥当な措置を講じます。

  13. データの最小化

    要約 - データの最小化

    当社は、お客様のユーザー情報の取扱い量を必要なものに限定するため、あらゆる妥当な措置を講じています。

    当社は、当社が取扱うお客様の個人情報が本ポリシーに定められた目的に関連して合理的に必要とされるユーザー情報に限定されるようにし、必要に応じてお客様にサービスまたはサービスへのアクセスを提供できるようにするために、あらゆる妥当な措置を講じます。

  14. データ保持

    要約 - データ保持

    お客様のユーザー情報が必要な期間だけ保持されるよう、あらゆる妥当な措置を講じます。OBAに関連したオンラインデータは、特定の条件に従い、有効期限までの最大180日間はOoklaによって保持されます。

    当社は、お客様のユーザー情報が本ポリシーに定められた目的に必要な最小限の期間だけ処理されるようにあらゆる妥当な措置を講じます。ユーザー情報を保持する期間を決定するための基準は、以下の通りです。ユーザー情報のコピーは、本ポリシーに記載されている目的に関連して必要な期間だけ識別できる形式で保持されます。ただし、適用法でより長い保持期間が必要な場合を除きます。当社は、情報を保持するための特定の法的要件がない限り、合法的なビジネスニーズを満たすために必要な期間を超えてそれを保持しない予定です。Ooklaは、上記第5項で確認した以下の目的に関連して、SpeedtestとSensorlyの過去のデータを保持します：分析の実施および製品の機能強化の準備、市場の報告書の作成、ならびにSpeedtestおよびSensorlyの結果の使用許可をそのビジネスの顧客に与える。Ooklaはまた、公共の利益、科学的または歴史的研究の目的または統計的目的において保管のためにSpeedtestおよびSensorlyの過去のデータを保持することがあります。

    このプライバシーポリシーに記載されている場合を除いて、OBAに関連したオンラインデータは、有効期限までの最大180日間はOoklaによって保持されます。ただし、同じユーザーがその後広告、電子メール、サービス、またはチャネルを訪問したりやり取りしたりした場合、180日間の期間が再度開始することがあります。

  15. 自分の情報を管理するためにできることとは？

    要約 -自分の情報を管理するためにできることとは？

    本項で概説したように、ニュースレターやオンライン行動広告の設定を変更するための手順を直接実行することができます。

    お客様がEUの居住者である場合は、以下を含む一定の権利を有することがあります：個人情報を当社に提供しない権利。個人情報へのアクセス権。不正確なデータの修正を要求する権利。個人情報の消去または処理の制限を求める権利。個人情報の処理に反対する権利。個人情報を別の管理者に移転する権利。同意を取り消す権利。監督当局に苦情を申し立てる権利。これらの権利を発効するには、お客様の身元を証明する必要があります。

    次のように、ご自分の設定を変更するための手順を直接取ることができます：

    個人情報へのアクセス。Ooklaはご要望に応じて、お客様の個人情報を保持しているかどうかについての情報を提供いたします。国籍や所在地に関係なく、個人情報へのアクセス、修正、削除申請をしていただくことができます。DSARポータル からお問い合わせいただくか、[email protected]までメールしてください。

    ニュースレターと電子メール配信。受領したニュースレターや電子メールの終わりにある指示に従って、いつでもニュースレターや他のメールリストをオプトアウトまたは退会できます。変更が有効になるまで5〜10営業日かかります。一部のサービスでは、メンバーサービス関連の通信は、お客様が加入するサービスの不可欠な部分であるため、ニュースレターや電子メールリストからオプトアウトしても、アカウントをキャンセルしない限り、サービスの特定の部分の一環としてメールを引き続き受信することがあります。複数の電子メールアドレスを提供された場合は、電子メールアドレスの登録を解除する要請をしない限り、引き続き連絡を受けることになります。

    プッシュ通知。当社が実行しているイベントやプロモーションについてお客様にお知らせするため、随時プッシュ通知をお送りします。これらのタイプの通信を受信したくない場合は、デバイスレベルでオフにすることができます。お客様が適切な通知を確実に受け取るために、当社は、オペレーティングシステムやユーザー識別情報など、お使いのデバイスに関する特定の情報を収集する必要があります。

    OBA。Ooklaの親会社のZiff Davis, LLCは、米国、EU、カナダにおけるデジタル・アドバタイジング・アライアンス（「DAA」）のメンバーであり、DAAの原則を遵守するため、第三者保証のプラットフォームを使用しています。OoklaはDAA（米国）、DAAC（カナダ）とEDAA（EU）の自主規制機関の原則を遵守するよう努めています。オンラインデータを使用したサービスのオンライン広告は、DAA広告マーカーアイコンによって配信され、ユーザーがどのように自分のデータが使用されているかを理解するのを助け、もっと制御をしたいユーザーのための選択肢を提供するのに役立っています。このアイコンは、OBAの目的で使用されるオンラインデータが収集される各ウェブページおよびアプリケーションにも表示されます。

    DAA広告マーカーアイコンは、オンライン行動広告、オンラインデータの収集者と使用者、オプトアウトの方法などに関する情報（および他の情報へのリンク）を提供します。お客様が、ご自分に役立った広告を特定するために使用される情報を当社が収集しないよう希望した場合、当社のウェブページやアプリケーションのほとんどで見つけることができるこのアイコンをクリックすることでオプトアウトしてください。

    • EUとスイスの住民は、ここをクリックすることにより、欧州のDAAをご訪問ください。
    • カナダの住民は、ここをクリックするによってカナダのDAAをご訪問ください。
    • 米国居住者や下記に記載されていない他のすべての国や地域の住民は、DAAサイトでここをクリックして、クッキーの使用、オプトアウトの選択肢、その他の詳細をご覧ください。

    クッキーとピクセルタグ。ウェブブラウザの設定を調整することで、コンピューター上のクッキーやピクセルタグを停止または制限したり、ブラウザからクッキーを削除したりすることができます。ただし、クッキーまたはピクセルタグを「オフにする」、削除する、または無効にする場合でも、サービスを使用することができますが、本サービスで利用できるすべての特徴、機能、またはサービスを利用できない場合があります。

    位置情報サービス。モバイルデバイスの適切な設定（通常はお使いのデバイスの設定エリアにあります）を編集することにより、いつでもOoklaに正確な位置データを収集させるのをオプトアウトすることができます。

    Speedtest アプリケーションと Web Speed 機能。Speedtestアプリケーションのバックグラウンドスキャン機能をオフにするには、Speedtestアプリケーション内の設定またはカバレッジマップ機能に移動し、バックグラウンドスキャン機能を「オフ」に切り替えます。なお、スマートフォンまたはモバイルデバイスの設定で正確な位置情報の送信が許可されていない場合は、一部の機能が利用できないか、機能が制限されている可能性があります。ウェブブラウザの設定を調整することで、いつでもSpeedtest Web Speed機能をオプトアウトすることができます。

    カリフォルニアの居住者。カリフォルニア州のオンラインプライバシー保護法に従い、当社は、本サービスを利用する際のお客様のオンライン活動に関する個人情報を収集することがあります。当社は、ユーザーに個人情報の提供をオプトアウトする手段を多数提供していますが、ウェブブラウザの「追跡しない」信号には対応していません。カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト」法（民法1798.83項）では、カリフォルニア州在住のユーザーが、ダイレクトマーケティングの目的で第三者に開示された個人情報に関する一定の情報を定期的に要求し取得することを認めています。カリフォルニア州の居住者であり、そのような請求を希望する場合、または個人情報の収集を控えることを希望する場合は、下記の第17項に記載されている連絡先に書面でご依頼を提出してください。

    EU居住者。GDPRは、EU住民に一定の権利を与えます。お客様は、特定の情報を当社と共有することを拒否することができます。その場合、当社は本サービスの一部の特徴や機能を提供できない場合があります。これらの権利には、適用法に従い、お客様の情報の取扱いの制限に異議を唱えたり、お客様の情報の取扱いの制限を要求したり、お客様の情報へのアクセス、訂正、削除およびポータビリティを要求する権利が含まれます。お客様の同意に基づいてお客様の情報を取扱う場合、お客様はその同意を取り消す権利を有します（このような取り消しは、そのような取り消しの通知を受けた日より前に行われた取扱いの合法性には影響しません。また、他の利用可能な法的根拠に依拠してお客様の個人情報を取扱うことを妨げません）。ご依頼はDSARポータルを使用して当社にご連絡いただき、ご提出ください。お客様がEUの居住者であり、当社に連絡した後に満足に対処できなかった未解決のプライバシー問題がある場合は、適切なEU監督当局に連絡し、苦情を申し立てる権利があります。

  16. 利用規約

    要約 - 利用規約

    Ookla利用規約はサービスの利用を規定します。

    サービスの使用に関する詳細については、Ookla利用規約をご覧ください。Ookla利用規約は、本プライバシーポリシーに参考として加えられます。

    当社が随時行う可能性のある変更を確認するために、利用規約を定期的に確認することをお勧めします。

  17. 連絡先の詳細

    要約 - 連絡先の詳細

    下記に記載されている住所にご連絡いただくか、[email protected]にメールでお送りください

    Ookla c/o Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011

    お客様がEUの居住者である場合、[email protected]で、当社のデータ保護責任者にご連絡いただくか、当社のDSARポータルにGDPRに関するお問い合わせをお送りいただくことができます。

    本ポリシーに記載されている情報、または当社または当社を代理して実施するユーザー情報の取扱いに関するその他の問題について、ご意見、ご質問またはご懸念がある場合は、下記までご連絡ください。

    Ookla c/o Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011
    [email protected]

    当社のデータ保護オフィサーは[email protected]でご連絡いただけます。GDPR関連のお問い合わせには、当社のDSARポータルをお使いください。

    お客様のプライバシーや、当社が十分に対処していないデータの使用について未解決のご懸念をお持ちの場合は、ここをクリックして、当社の米国を拠点とする第三者の紛争解決プロバイダーにお問い合わせください（無償）。

  18. 本プライバシーポリシーの変更方法

    当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する可能性があり、すべての変更は掲載時点で有効になります。本プライバシーポリシーまたはデータ収集および使用の実施に重大な変更があると考えられる場合、当社は、変更が有効になる前にプライバシーポリシーが変更されたことを当社のウェブサイトに示します。その後掲載されたプライバシーポリシーのバージョンは、すべての以前のバージョンよりも優先されます。サービスへの継続的なアクセスまたはサービスの利用は、プライバシーポリシーの受諾とみなされます。

    このウェブページに戻って本プライバシーポリシーを定期的に見直し、お客様に適用される利用規約を引き続きご理解いただくようお願いいたします。